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疑平台系统信息泄露 多名1919用户遭遇假客服诈骗
责任编辑:蕾蕾  发布时间:2018-6-14 10:24:05  文章来源:中国葡萄酒资讯网  作者:彭亮

  接到一个自称是1919酒类直供客服的电话后,3个小时的通话时间里,自贡的李先生被对方以会员误操作后修改的名义,骗走了4.21万元——这其中包括3.4万元的借款,李先生甚至还在对方的“指导”下安装和注册了网贷软件。

  “当时真的懵了。”李先生感叹。和他同样经历的人,还有来自全国各地的11人,其中一女子被骗走21万余元,而他们都是1919酒类直供的会员。感觉到假客服对自己的个人信息、消费记录一清二楚,大家也怀疑1919酒类直供的用户信息遭遇泄露。

  记者获悉,壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司的工作人员已经报警,并找了网络安全公司对系统进行排查,“目前尚不清楚用户的信息是怎么泄露的。”

  一个案例:“客服”来电称会员操作失误 3小时被骗走4.21万元

  李先生来自自贡,回忆起5月的遭遇,他情绪仍有些激动。5月6日晚8:30左右,他接到一个包含“400”和“1919”的电话,不一样的是,电话的开头还有“+8816”等数字。

  “对方说标准的普通话,自称是1919酒类直供的客服。”李先生回忆道,对方先是问了今年2月份其购买葡萄酒的体验,“我确实是他们的会员,2月份的时候也买过红酒。”李先生当时就相信了对方的说辞。

  紧接着,“客服”称,因为工作人员的误操作,将李先生登记成了经销商会员,“她说,经销商会员每个月会自动从关联的银行卡中扣取500元,问我要保留还是取消。”因为买酒不多,李先生要求取消。

  “对方又说,需要我自己向银行说明情况,但是可以直接转接银行。”李先生表示,当时他还很不满,“但是对方在电话里一直说抱歉,态度显得很诚恳,我也就心软了。”接着,“客服”告知了李先生一个“受理单号”,电话便被转至另一个所谓的银行工作人员那儿。这个工作人员似乎并不着急,“跟我聊天,问我有没有信用卡之类”,接着又给了李先生一个据称是银联排号和单号的两组数字。

  “问我支付宝的余额、绑定了哪些银行卡以及卡上余额。”李先生当时曾有怀疑,“对方说,银联要登记,看余额是不是超过500元;另一方面,如果操作不成功,发生扣款后可以追回。”李先生告诉记者,那会儿自己已经有点晕了,对方让他打开支付宝,进入转账界面,“告诉了我一个王姓名字,然后让我在转入银行卡一栏依次填写之前获得的三组单号的数字。”转了5.06元,没成功,“对方称这是登记的步骤。”

  然后,李先生被要求查看自己的蚂蚁借呗,得知李先生有2万额度后,对方称需要“清零”。这一次,对方要求李先生将2万元和另一张卡上的8000元余额转入一张建行卡,再进入关联的微信转账界面。“收款的还是填那个王姓名字,账号在填完那三组数字后,她又说了一个尾号,这次转账成功。”

  事情没有停止,询问李先生是否还有其他账户没有“清零”后,她又引导李先生下载了一款贷款软件,并注册成功。接着用同样的方法将其中的1.4万元额度转走。

  “这时候感觉被骗了。”李先生表示,当时已经是晚上11:30,他以手机没电为由挂断了电话,并去往派出所报警。“凌晨1点过,对方还在继续打来电话。”

  不是孤例:受骗者均为1919平台会员 有人被骗21万余元

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